化妝品店能否引進輕光電體驗項目讓顧客駐留?
傳統美容是運用化妝品、保健品和非高科技美容儀器等的人工方式,對人體進行的諸如皮膚護理、按摩等的非侵入性美容護理。
后來隨著產品、儀器、技術、理念的增加,傳統美容與Medical Beauty已經不足以涵蓋這些美容項目了,有些項目覺得列入傳統美容或Medical Beauty,都同樣的尷尬。
在這樣的情況下,光電美容可以說是應運而生,雖然還沒有一個確切的概念,但一般認為,光電美容是介于傳統美容與Medical Beauty之間的美容項目,不打針,不吃藥,不開刀,利用“聲、光、電、水、氧”,結合全球頂尖的美容儀器和生物基因產品對肌膚進行護理。
光電美容細分的話有很多種,如激光、光子、彩光、射頻、像素激光、像素射頻等。常見的儀器包括:超聲刀、熱拉提、超微小氣泡、皮秒儀、光譜儀、水光儀等等,這些光電儀器分別對應不同的問題性皮膚,以達到嫩膚、脫毛、祛斑、祛痘、抗衰老、緊致等不同的美膚效果。
光電美容內部也被進行了再一步細分,分為了輕光電、中端光電和高端光電。
輕光電:主要用來做一些基礎的檢測或清潔項目,為進一步的皮膚管理項目打好好基礎,比如皮膚檢測儀、小氣泡,都歸為輕光電的范疇;
中端光電:能實現一定的嫩膚補水等美膚功效,氧療大師就是其中一個代表;
高端光電:一般指那些能實現面部精雕、身材打造、私密養護的大項目儀器,比如皮秒激光、美版超聲刀、BTL、1550點陣激光、優立塑等,這些儀器很少有皮膚管理中心會直接購買,多以項目合作分成的方式運作。
不管美容業,特別是Medical Beauty遭到怎樣的質疑,不可否認的是,體驗式的美容市場如今是熱鬧非凡。
根據《全球醫美趨勢報告》顯示,在中國受訪者中,有74%將外貌與美麗相聯系,42%覺得“漂亮、完美無瑕、吸引人”等詞匯描述就是美麗,超過全球平均水平近三成,成為全球最顏控的國家。甚至還有研究表明,顏值與收入有正相關關系。
據介紹,這是因為隨著年代的發展,消費群體發生了巨大的變化。以前深度體驗式美容的顧客,大多數是60、70后,她們有很多是家庭主婦,有很多時間去做美容。
而現在的顧客,主要以75、80乃至90后為主,而且也將是未來五到十年的主流消費群體,她們絕大部分屬于職業女性,沒有那么多時間做護理。
不打針,不吃藥,不開刀,用時較少的光電美容也就日漸更受消費者青睞了。
對于化妝品店來說,光電美容是一碗好看但不容易吃的雞湯。
相比化妝品店傳統的銷售模式而言,光電美容具有明顯的優點,一可以增加門店體驗項目,給消費者營造專業的印象,增強消費者粘性;二也可以增加收益項目,以及促進門店其他產品的連帶銷售;三也可以作為門店應對市場變化,進行轉型升級的試金石。
同時,相對中高端光電和Medical Beauty而言,輕光電具有操作相對簡單、投入較少、風險較小,且消費群體與化妝品店更吻合的特點,相對更受門店青睞。
不過也有店主表示:“光電美容我也有留意,但感覺是一陣風那種,不是很長遠的做法,可能更適合單體店作為盈利的一個項目,在我身邊的連鎖店,基本不碰這個項目。”
他主要考慮的是,門店引進光電美容,除了增加人力、設備的成本之外,更重要的是要承擔一定的安全風險,如果遇上風險,門店的品牌將會受到嚴重影響。