美容導師最有效的專業銷售術語
美容導師在銷售時,專業的銷售話術能更好的與顧客溝通,進入交易洽談狀態,最終達成交易,下面小編為大家帶來美容導師最有效的專業銷售術語,希望對美容導師們有所幫助。
1、顧客:太貴了,能不能打折?
美容導師:假如有一個產品沒有效果,但是便宜,你愿意買嗎?你肯定不愿意對不對?我幫你挑選的產品絕對符合你的膚質,它是純天然的濃縮精華,你每天只要使用一點就可以了,很快就可以看到效果,這樣算起來一點都不貴,而且即經濟又劃算。
2、顧客:回家考慮看看?
美容導師:小姐,你買不買都沒有關系,我們聊了那么久,你也清楚自己的皮膚狀況,臉只有一張,皮膚不治療,拖越久就越嚴重,我們的產品很適合你使用,難道你不希望你皮膚光滑明亮,對自己更加有信心。
3、顧客:對產品沒有信心,怕沒有效果?
美容導師:雖然第一次接觸我們產品,我們XX美容院歷史悠久,我們講求信譽,專業與服務,您對我們陌生、擔心這是可以理解,那是因為你并不了解我們產品的神奇效果,能不能把手借我一下,(當場作個試驗、解說產品跟其他公司有何不同)用我們的產品保證你更年輕美麗!
4、顧客:舍不得花錢,作皮膚保養?
美容導師:小姐,你的五官看上去很秀氣很迷人,但是膚色稍為差一點,而且臉上還有一些斑點,你近來睡眠不好,眼圈色素蠻嚴重,趕快處理否則會越來越嚴重,每天只要花一點時間,少許的錢作護理,保證你很快就有很好的改善,我們有緣,來我幫你用節省方式設計你適合的產品。
5、顧客:回去問家人同不同意?
美容導師:其實皮膚保養越早越好,我看過一篇報導,香港的明星容祖兒從14歲開始就作簡單的皮膚保養,皮膚最重要的是清潔,你一定要重視清潔,我們每天受到多少的污染,阻塞皮膚毛細孔??????當然我們要尊重家人,你的人生是屬於自己的,我們也要有照顧自己的能力吧!其實作皮膚保養是不用花很多錢,你現在不作,很可能以后就要花大錢。
6、顧客:已經在使用別的品牌保養品或已經在另一家美容院作療程?
美容導師:其實沒有關系,多了解一點訊息或自己皮膚性質沒有錯,很高興能與你認識,有機會一起分享美容心得?不曉得你使用保養品效果如何?用什么品牌?價錢如何?我相信你眼光絕對很好,我們有一樣產品可以幫助你有更好的效果!它可以搭配其他品牌使用,絕沒有副作用,來我讓你試一下產品感覺!(強調產品特性功能????)今天你剛認識我們的產品,首先我們讓你要對我們產品有信心,假如你現在已用其他產品沒有信心,可以先買一些回去使用。
7、顧客:每個美容導師都說自己產品好?
美容導師:是的,這些道理你聽得太多了,疑惑、擔心是很正常的,最重要的是必須針對不同膚質選用適合的產品,還有我們美容顏的背景,已經得到很多顧客認同與肯定,而我本人從事美容行業已好幾年,也經過美容院的嚴格培訓,你不介意的話,我現在先幫你做皮膚測試及體驗一下我們的產品。
8、顧客:我正在趕時間?
美容導師:是的,我不會擔擱你太多的時間,記得工作不要太忙碌,休息對皮膚保養很重要,我感覺你今天膚色稍差,是否太疲累,其實每天花很少時間作保養,不但自己皮膚光滑美麗,而且會更有信心,心情更愉快,試一下我們的產品,只要一分鐘。
9、 顧客:今天沒帶錢?
美容導師:今天你不買或不付錢都沒有關系,最重要是讓你了解自己的膚質與我們奶療的美容文化,買不買無所謂,想和你作個朋友互相交流,今天與你聊天相當愉快,假如你對我有信心,不妨先拿一件產品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。
10、顧客:沒聽過這個品牌,不敢嘗試?
美容導師:是的,其實你買任何東西第一次大都是沒接觸過,我們的產品是屬于一個國際很有名的專業性產品,一般都在專業美容師指導使用,您是可能在一般商場看得到,使用后的消費者都能接受與肯定。首先我跟您介紹我們產品跟其他產品有何不同,況且我們已經是中國馳名商標了(解說產品特色、理念、成份、效果)讓顧客親身體驗掌握重點簡單明了。
11、顧客:我是遺傳性(雀斑、黑斑)用保養品都沒有效果?
美容導師:我很認同你的觀念,尤其選擇治斑美白的產品相當重要,用不好還傷害皮膚,反而斑更嚴重,讓我先幫你分析膚質,是先天或后天,還是使用不良產品受傷害,選擇護膚品質量好,絕對可以改善皮膚,在日常生活中飲食習慣與休息時間,有一定的影響,例如晚間10點至凌晨2點是皮膚新陳代謝最旺盛的階段,像我們的產品有蘊含許多純植物提練而成,讓皮膚快速吸收,你能聽我給你一些建議??????!
12、顧客:不敢亂用產品,怕皮膚過敏,怕有副作用?
美容導師:小姐,看來你是一位很理智的人,很會愛惜自己,你的擔心是很正常的,我很想跟你做個朋友,有沒有買產品無所謂,我覺得你更應該了解一下自己的皮膚狀況。皮膚會隨天氣變化,年齡階段都會有不同的差異,如果你愿意我幫你作皮膚測試分析,我們的產品都屬于純天然亳無化學成份,你不用擔心,可以安心的使用,使用好的話,我相信你會再來,最重要一定要幫我介紹朋友來買哦!